Palestras que transformam pessoas e resultados
Blog
A forma prática e simples de Erik Penna escrever sobre encantamento de clientes, atendimento, vendas, motivação, liderança e educação.
Falar em público não é tarefa fácil para inúmeras pessoas, até porque, para que a comunicação seja efetiva, não basta apenas falar, mas, sim, fazer com que a mensagem seja entendida.
7 min de leitura
Uma pesquisa do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), 89% dos micros e pequenos negócios foram impactados e tiveram redução do faturamento em 2020 em comparação…
4 min de leitura
Alegria para Ensinar e Transformar Vidas , de Erik Penna, é uma verdadeira inspiração para educadores que buscam não apenas ensinar, mas também transformar a vida de seus alunos. Autor…
2 min de leitura
“O preço da excelência é a disciplina. O custo da mediocridade é a decepção.” William Ward
2 min de leitura
Experiência do Cliente: Dicas para Encantar
3 min de leitura
Trate seus colaboradores da mesma forma que você trata seus clientes externos e eles impulsionarão os resultados da sua organização.
3 min de leitura
Milhões de pessoas estão trabalhando em casa. Para alguns, o home office representa um sonho realizado, mas, para muitos, isso já é sinônimo de desmotivação, cansaço mental e baixa…
4 min de leitura
Inteligência Artificial versus Humanização para Encantar Clientes
3 min de leitura
Você já parou para pensar no poder do “ARE”, expressão que o ex-vice-presidente do Walt Disney World Resort, Lee Cockerell, explica tão bem em seu livro denominado Criando Magia? Apreço,…
3 min de leitura
Ensinar é muito mais do que transmitir conhecimento; é uma arte que exige criatividade, emoção e conexão. Um professor que apresenta aulas criativas, interessantes, interativas e…
4 min de leitura
Há mais de 100 anos acontece a NRF (National Retail Federation), maior feira mundial do varejo, comumente realizada em Nova Iorque. Na última edição , como de praxe, foram abordados…
4 min de leitura
Em quase toda palestra de vendas que eu apresento é comum surgir essa pergunta no final da apresentação.
3 min de leitura
Pessoas encantam pessoas
Conte para nossa equipe sobre seu evento: data, público e desafio. Você recebe uma proposta personalizada, sem compromisso.
