Conteúdo sugerido (personalizado conforme necessidade)

-Antes de vender é preciso atender com excelência

-Conhecer para convencer: ninguém ama aquilo que não conhece

-Técnica da Pergunta fechada, Lei da Escassez, Gatilho Mental

-Harvard: O jeito mais Inteligente de Vender

-Técnicas que a Disney utiliza para Encantar e Surpreender

-PNL: Técnica Fração, Preço e VISUAL

-Uma história para você nunca mais esquecer a diferença entre Preço e VALOR

-Treine a Oratória & Pratique a Escutatória

-Venda Consultiva e Venda Relacional

-Gatilhos mentais quem vendem

-Técnicas: Contraste + Indicação + Depoimentos

– Descobrindo os 4 perfis e como convencer cada um deles

-Como Reverter objeções na hora de negociar

-Vendedor na era Digital e Relacional

-Pós-venda como diferencial competitivo e multiplicador das vendas

Opções de Palestra e Treinamento

 

🧭 Módulo 1 – Fundamentos da Excelência em Vendas

• Os pilares da excelência em vendas
• Os 5 passos para encantar e impulsionar as vendas
• A importância do atendimento antes da venda
• O tripe básico do atendimento

🔍 Módulo 2 – Prospecção, Funil e Ecossistema de Vendas

• Novas formas de prospecção
• Funil de vendas
• Ecossistema de negócios (Dinâmica – Construindo novas possibilidade)

💬 Módulo 3 – Técnicas de Comunicação e Persuasão

• Técnicas básicas de vendas
• Perguntas fechadas, contraste e gatilhos mentais de urgência e escassez
• A técnica Harvard para ampliar a venda do Mix: solução + ideias
• PNL na prática: técnica da fração, do visual e da hora do preço
• Como lidar com: “tá caro!”
• Gatilhos que vendem: construa autoridade com depoimentos, indicações e provas sociais
• Exercício prático: simulando abordagens com as novas ferramentas

🚀 Módulo 4 – Encantar para Vender Mais

• Pirâmide da Experiência do Clientes
• Técnicas da Disney para surpreender e vender mais e mais
• É melhor vender qualidade ou preço
• Vantagens da venda consultiva e relacional
• Pós-venda como diferencial competitivo

🧠 Módulo 5 – Psicologia de Vendas e Perfis de Clientes

• Descubra os 4 perfis de clientes e como convencer cada um
• Venda valor, não preço
• Reversão de objeções com empatia e inteligência
• Quando o cliente reclama: e agora?
• Vendas na era digital: como atender pelo WhatsApp

🔄 Módulo 6 – Gestão de Vendas e Aplicação Prática  

• Metas, planejamento, follow-up
• Como manter a equipe motivada
• Como treinar a equipe de forma criativa
• Exercício prático: simulações com objeções reais
• Checklist do atendimento encantador
• Como aplicar o conteúdo já no próximo atendimento e turbinar as vendas

🎯 Conteúdo Personalizado para o Seu Evento
Após a contratação, Erik Penna realiza uma videoconferência/briefing com a organização para compreender os desafios, objetivos e características do público, permitindo a customização da palestra para gerar maior conexão, engajamento e resultados.

⚡ Didática Marcante e Alto Impacto
Uma experiência dinâmica que combina conteúdo prático, histórias inspiradoras, humor inteligente, interação com o público e muita energia, proporcionando aprendizado, reflexão e aplicação imediata.

🎬 Veja Erik Penna em Ação
Assista a trechos de palestras realizadas para empresas e eventos em todo o Brasil e conheça seu estilo envolvente, conteúdo prático, interação com o público e muita energia. Vídeos das Palestras de Erik Penna